在制作动画视频时,有可能出现素材被封禁的情况,如果遇到了该如何解决呢?本文将为您解答这些问题。
一、素材的封禁
为营造良好的网络环境,在您上传素材制作视频时会对您的素材进行安全审核,因此在审核过程中,可能发生素材误封的情况,请您谅解。
二、素材的解封
如遇到素材被封禁的情况,可以联系客服,提供个人UID,说明制作的视频类型和上传的素材种类申请解封。客服联系入口如下:

三、素材解封后的操作
1、在确定素材解封后,首先退出app,关闭app的后台进程后再重新启动;
2、点击打开草稿,选中并【删除】被封禁的素材;

3、点击【素材】按钮,在功能栏里选择【我的】-【云端图片】,添加解封后的素材进草稿里进行制作即可;
